阿德莱说过一句话：人类所有的麻烦都来自于人际关系！哈佛大学有一项对500名企业离职人员的调查，发现有83%的人离职是因为人际关系，而人际关系不好的原因是不懂沟通。

展晖制造部组长及以上人员《职场沟通心态与行为》培训心得总结：

姓名：李长征
一、我的收获：
1.共通语言的重要性。
2.抱怨是万恶的起源。
3.使自己成长
二、行动运用计划：
1.日清的推广使用。
2.晨会、夕会的规范和执行。
3.主动沟通、就事论事
三、一改：
有效管理是靠影响力而不是权力。

姓名：陈拔锦
部门：A厂五楼
一、我的收获：
1、主动沟通
2、沟通中使用共通语言
3、思维模式
二、行动运用计划：
人生、工作的结果=思维方式x热情x能力
三、一改：
有效管理是靠影响力而不是权力

姓名：何安娜
一、我的收获：
1多说正能量
2多主动沟通
3有问题要第一时间跟上级多沟通
二、行动运用计划：要主动沟通也需要大胆沟通
三、一改：与人沟通要学会微笑，微笑可以拉近更好的关系

姓名：卢华壮
一、我的收获：
1、不忘初心、发心
2、何为正确？良知，拥抱爱
3、学习的思维模式的了解
二、行动运用计划：
三、一改：主动沟通，事实就事，大胆说出来自己需要的支持

姓名：王勇勇
部门：装配
一、我的收获：
1：重新认知了思维模式，初心和发心的重要性。
2:许多问题通过学习会找到答案。
3:沟通时需要大胆沟通，只有勇于沟通才能借力处理问题点。
二、行动运用计划：
1.培训思维模式。
2.日清工具的使用，
三、一改：改变现有的思维模式，鼓励创新，勇于沟通。

姓名：刘仙慧

部门：装配部

一、我的收获：

1.要有系统的思维去思考问题，而不是从单方面去看待问题。

2.多聊正能量力的话题，不要总是埋怨自身工作。

3.多学习，要从学习中找到问题的正确答案。

二、行动运用计划：做个工作日志，把每天需完成的工作做记录。

三、一改：工作方面要学会日事日毕，日清日高，要有工作计划。

姓名：曾繁中
部门：制造部
一、我的收获：
1系统思维2何为正确3扔接懂行
二、行动运用计划：多点主动沟通
三、一改：改变自己适应环境

姓名：蓝海英
部门：制造部
一、我的收获：
1.思维模式，认识，价值观
2何为正确？良知
3主动沟通,就是论事
二、行动运用计划：遇事多沟通，大胆的沟通。快乐是核心，成功围绕着快乐来转
三、一改：多问，多学，日事日毕，日清日高

姓名：张豫新
一、我的收获：
1扔接懂行
2思维方式.站在别人的角度去想事情
3对人难得糊涂，无欲则刚，提高情商
二、行动运用计划：提高自己的沟通能力 多换位思考 正能量思维
三、一改：学习可以让自己找到解决问题的答案

姓名：覃运先
一、我的收获：
1、系统学习
2、利他思维方式
3、管理沟通工具
二、行动运用计划：
1、学习管理沟通相关书籍《活法》、《人性的弱点》
2、多向领导、同事请教管理经验。
三、一改：有效管理靠影响力，不是权力。

姓名：欧文飞
我的收获
1如何去沟通，善于沟通。
2零碎学习，思维模式，认知，价值观，初心～发心！
3人生，工作结果，
二行动计划
通过早会，夕会去发布任务。
三，一改
多与领导沟通，善于沟通，大胆跟上级分析问题，解决问题。

姓名：朱德林

部门：生产部

一、我的收获：

1管理5个沟通工具

2八大团队价值观

3人生•工作结果=思维方式*热情*能力。初心、发心，何为正确？良知（牺牲才能享受、无我方能利他、转念始能长久）

二、行动运用计划：

加强自身执行力，以身作则，每周工作计划明确、

三、一改：

顺境中抓住机会，逆境中锻炼自己。加强自己与上级下级主动沟通的能力。

姓名：陆启赞
一、我的收获：
1.需要帮助大胆沟通
2管理靠的影响力不权力
3主要是鼓励为主，
二、行动运用计划：
三、一改：多与同事领导沟通

姓名：杨枝日
一、我的收获：
1知其然知其所以然
2适应环境
3何为真智慧，良知
二、行动运用计划：
知其然知其所以然，努力多学习
三、一改：多学习，多看书

姓名：李忠江
一，我的收获1.多学习，2.多沟通，3.以帮助下属成功成为自己的成功
二，行动运用计划，平时工作中多和同事们沟通
三，一改：考虑事情70%站在公司角度，30%站在员工角度

姓名：卢秀祺
部门：B厂五楼
一、我的收获：
1：主动与上下级沟通
2：把管理二字“扔掉”。懂借力。
3：工作的思维模式
二、行动运用计划：多沟通，正能量。
三、一改：言传身教，影响力决定管理。不是权利。

姓名：马洪国
部门：生产部
一.我的收获：
1.麻烦人际关系，员工是人，思他，利他。
2.主动沟通，大胆沟通，多聊正能量的话题。
3.是你去适应周围的环境，而不是环境适应你，有效管理是靠影响力而不是权利。
二.行动运用计划
1.利用早会多说有正能量的。
2.何为正确？良知
三.一改：学习可以让自己找到解决问题的答案。

姓名：马水波
一、我的收获：
1沟通中要让双方都理解事情的要求，以达成目的
2要微笑沟通，让气氛舒服，以达成目标
3要有共同语言，提高工作效率
二、行动运用计划：多看书，让知识充实头脑
三、一改：做好工作日志，日事日毕

姓名：梁艳芬
一、我的收获：
1.做事要利他
2.管理是影响力，不是权利
3.多赞美，言出必行
二、行动运用计划：
多学习与管理沟通的相关书籍（人性的弱点）
三、一改：主动沟通，多与上级沟通

姓名：孙绪

部门：B厂三楼

一、我的收获：

1.多聊正能量的话题，少传递负面问题。

2.主动沟通

3.学习会让自己找到解决问题的答案

二、行动运用计划：

主动沟通，就事论事，适应职场环境

三、一改：有效管理靠影响力，而不是权力

姓名：李婷
一、我的收获：
1学会有技巧的沟通，主动沟通
2多学习可以让自己解决问题的答案
3学会运用系统思维，做事有计划
二、行动运用计划：提升自我认知和价值观，要主动沟通，主动适应工作环境
三、一改：遇事多沟通多交流学习

姓名：杨小兰
一、我的收获：
1、思维方式决定态度
2、人际关系的重要性
3、扔接懂行
二、行动运用计划：
1、遇到问题及时沟通
2、平时沟通要注意态度与语气
3、日事日毕
三、一改：
1、有效管理靠的是影响力，而不是权力
2、主动沟通
3、多听多做，少说

姓名：李伟斌
一、我的收获：
1管理5个沟通工具
2八大团队价值观
3人生.工作结果=思维方式*热情*能力、初心、发心、何为正确？良知、（牺牲才能享受、我也才能利他、转念始能长久）
二、行动运用计划：
提升自我认知和价值观，要主动沟通，主动适应工作环境
三、一改：学习可以让自己找到解决问题的答案。

姓名：雷丽
一我的收货
1系统统思维
2有效管理，主动勾通。而不权力。靠的是影力。
3人生●工作结果，思维方式，热情，能力，多学习，行动于计划。
三一改：学习可以让自己找到解决问题方式与答案，成功围绕着快乐来转，多做事。主动与领导勾通。

姓名：徐华华
部门：制造部
一、我的收获：
1对上对下要主动沟通，学会倾听和换位思考。
2学习可以找到解决问题的答案。
3做事要有正确的价值观和良好的心态
二、行动运用计划：加强自身对上的沟通能力，使工作更有效率。
三、一改：把被动沟通变为主动沟通。

学是知之始，行是知之成。行为的改变才是学习的开始，愿每次学习都能为伙伴们工作、生活带来帮助。